Juniati, L. and Andhini, S. Y. (2021) “Kajian aspek utama dalam pelayanan publik guna meningkatkan kualitas pelayanan di Kelurahan Turen Kecamatan Turen Kabupaten Malang”, JAMAK: Jurnal Administrasi Manajemen dan Kepemimpinan, 8(1), pp. 21-28. doi: 10.59905/jamak.v8i2.128.