Angga, F. and Nugroho, W. A. (2021) “Analisis Pelayanan Publik Dalam Mengurus Surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB) (Studi Pada Kantor Dinas Penanaman Modal Dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Malang)”, JAMAK: Jurnal Administrasi Manajemen dan Kepemimpinan, 8(1), pp. 55-62. doi: 10.59905/jamak.v8i1.134.