Angga, Fahruddin, and Waskito Ardhi Nugroho. “Analisis Pelayanan Publik Dalam Mengurus Surat Izin Mendirikan Bangunan (IMB) (Studi Pada Kantor Dinas Penanaman Modal Dan Perizinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Malang)”. JAMAK: Jurnal Administrasi Manajemen dan Kepemimpinan 8, no. 1 (April 25, 2021): 55-62. Accessed February 5, 2025. https://ejurnal.waskitadharma.ac.id/index.php/jamak/article/view/134.